Com o início do período chuvoso, aumentam as ocorrências no sistema elétrico provocadas, principalmente, por descargas atmosféricas (raios), objetos estranhos e a interferência de árvores. Para minimizar o número de interrupções e restabelecer o fornecimento de energia no menor tempo possível, a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) elaborou o Plano de Atendimento para o Período Chuvoso.
Também foram apresentadas as ações preventivas realizadas ao longo do ano com o objetivo de garantir o fornecimento de energia e reduzir os transtornos à população e às empresas, durante o período de chuvas. Foram investidos R$ 4,7 milhões, em recursos próprios, na melhoria e manutenção da rede de distribuição da região de Formiga e no atendimento aos consumidores.
Entre as principais ações, estão a poda de 1.400 árvores e a manutenção de 1.100 estruturas.
Além disso, mais R$ 5 milhões foram gastos na implantação de novos servidores para os sistemas de atendimento, e a central Fale com a Cemig foi ampliada em quatro vezes para este período chuvoso.
Meteorologia
Outra ação importante para se antecipar às ocorrências é a mobilização de equipes extras de plantão para recomposição do sistema elétrico, com segurança e no prazo mais rápido possível. Dependendo da previsão meteorológica e dos efeitos causados por uma tempestade, até 46 empregados e mais de 25 veículos, além de quatro especialistas (engenheiros e técnicos) de apoio, podem ser acionados.
Para isso, a Cemig conta com um serviço de meteorologia que prevê onde e quando uma tempestade poderá ocorrer. A partir do alerta meteorológico, é redimensionado o número de atendentes do Fale com a Cemig e de equipes prontas para realizar os serviços de restabelecimento de energia, de forma a atender a demanda extraordinária que surge com as chuvas. As equipes de plantão são também previamente acionadas e posicionadas estrategicamente nas unidades da Cemig para atuar com maior agilidade.
Números
Na região de Formiga, a Cemig possui uma rede de distribuição com mais de 9.100 quilômetros de extensão, 25.800 pontos de iluminação pública, 15.300 transformadores e 9 subestações controladas remotamente.
Além disso, a Empresa conta com a maior central de atendimento a clientes entre as distribuidoras de energia elétrica do Brasil. O Fale com a Cemig – 116 funciona 24 horas, com capacidade para atender mais de 271 mil ligações/dia, inclusive por meio do atendimento eletrônico.
