O Ipsemg tem realizado importantes investimentos para melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços de saúde prestados aos servidores. O Instituto oferece todos os serviços médicos e odontológicos, como consultas, exames, tratamentos, internações e cirurgias.
Diferentemente da maioria dos planos de saúde existentes no país, o desconto feito na folha de pagamento de cada servidor dá direito ao atendimento gratuito de seus dependentes. O servidor contribui com 3,2% sobre seus vencimentos e o Estado complementa com 1,6% sobre a folha de pagamento.
O atendimento do Ipsemg era fortemente concentrado em Belo Horizonte o que prejudicava os servidores do interior. Nos últimos anos os serviços têm sido descentralizados com o credenciamento de 187 hospitais, 660 clínicas, 1.874 médicos e 944 dentistas em todo o Estado, o que evita o deslocamento de quem mora no interior até a capital e aumenta consideravelmente a capacidade de atendimento do Instituto.
Esse processo de descentralização do atendimento resultou no aumento de internações, exames, serviços complementares e consultas em todo o Estado.
Investimentos
Em 2010, os investimentos aplicados no Ipsemg serão de R$ 550 milhões, 10% a mais do que em 2009, ou seja, 100% maior que em 2003. Nos últimos anos, esses investimentos foram acompanhados pela implantação de sistemas modernos, que visam os benefícios do servidor:
– Cartão eletrônico: permite que o servidor se dirija diretamente ao prestador de serviço, seja na capital ou no interior, garantindo mais segurança e conforto ao segurado.
– Catálogo de serviços e instituições credenciadas disponível na internet.
– Marcação de consulta pelo call center: desde janeiro de 2010, o call center permite, pela primeira vez na história do Ipsemg, a marcação de consulta sem sair de casa. O acesso é gratuito e pode ser feito a partir de telefone celular, fixo ou público.
– Nos últimos quatro anos, o Ipsemg investiu cerca de R$ 25 milhões para transformar dois andares do antigo Cardiominas em um Centro de Especialidades Médicas, voltado para o servidor.
