A partir de 1º de outubro, entra em vigor uma nova cobrança da Meta para a API oficial do WhatsApp Business. Com a mudança, parte das mensagens que atualmente são gratuitas passará a ter custo.
Embora o valor cobrado por mensagem seja baixo, o impacto pode ser significativo em operações de grande volume. Empresas que realizam milhares de atendimentos por mês podem transformar valores de centavos por mensagem em despesas de milhares de reais.
Empresas ainda avaliam impacto da mudança
A mudança na cobrança pode representar um novo custo para empresas que utilizam a API oficial do WhatsApp Business em suas operações. Apesar disso, boa parte das empresas ainda não compreendeu exatamente qual será o impacto financeiro da alteração.
O custo final dependerá do volume de mensagens utilizado por cada empresa, tornando importante estimar previamente os gastos que poderão ser gerados pela nova cobrança.
Calculadora permite projetar custos
Para auxiliar as empresas nessa estimativa, a Salvy disponibilizou uma calculadora gratuita. A ferramenta permite simular uma conversa, ajustar o volume de mensagens e projetar os custos mensal e anual.
Com a simulação, as empresas podem ter uma estimativa do impacto da nova cobrança antes do recebimento da próxima fatura.
Com informações do The News
