Palavra ?atraso? é a mais usada em reclamações na internet

Uma pesquisa feita pela Miti Inteligência revelou que a palavra ?atraso? foi a que mais apareceu em sites de reclamações na internet. O levantamento contabilizou 17 mil interações feitas na rede entre os dias 30 de dezembro e 3 de janeiro.
Depois de ?atraso?, escrito mais de nove mil vezes, apareceram as expressões ?falta de respeito? e ?enrolação?, em segundo e terceiro lugares.
Foram analisadas apenas reclamações feitas em sites especializados de defesa do consumidor, como Reclamão, ReclameAqui, NuncaMais e Denuncio. A pesquisa não computou reclamações feitas em blogs ou fóruns de discussão.
Apareceram ainda no ranking de expressões mais usadas as palavras ?descaso?, ?propaganda enganosa?, ?pós-venda?, ?fui enganado?, ?mau atendimento?, ?cobrança indevida? e ?recebi e não paguei?.