Usuários reclamam de problema com a internet banda larga da Oi Velox

Desde o início da semana estão se avolumando as reclamações na cidade referentes ao serviço de internet banda larga da Oi Velox.

Segundo os reclamantes, a velocidade está muito abaixo da contratada e a conexão não cai, mas não é suficiente para a navegação nem mesmo em redes sociais no computador e nos smartphones.

“Estou colecionando números de protocolos da operadora. Ligo e me dizem que o problema não é no aparelho da minha casa e que vão resolver. O prazo dado pela empresa termina e nada de solução”, comentou um usuário que mora no bairro Bela Vista.

Moradores do Areias Brancas e Alvorada também relataram problemas semelhantes. “Já reiniciei o modem uma dezena de vezes e nada faz a velocidade ficar minimamente descente”, comentou um morador da rua Lúcia Marcionília de Souza.

Até os funcionários da Câmara Municipal tem tido problemas para ter acesso à internet.

Segundo a operadora informa aos usuários, há um prazo de 72 horas para a solução do problema, que para boa parte deles expira nesta quinta. O jeito, como sempre é esperar para ver, e se não melhorar, a melhor saída é acionar o Procon!