Consumidores afetados pela suspensão de produtos da Ypê determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) já começaram a receber o reembolso pelos itens atingidos pela medida.
De acordo com testes realizados pela reportagem, os pagamentos foram efetuados via Pix um dia útil após a confirmação dos dados enviados pelos clientes à empresa.
Como solicitar o ressarcimento
Para receber o reembolso, os consumidores precisam preencher um formulário disponibilizado pela Ypê, informando dados pessoais e informações relacionadas ao produto adquirido.
A medida ocorre após a suspensão de linhas de detergentes, sabões líquidos e desinfetantes da marca, determinada pela Anvisa em razão de riscos sanitários identificados durante inspeções.
A Anvisa recomenda que os consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos afetados, principalmente os lotes com numeração final 1.
Segundo a agência, os itens apresentam risco de contaminação microbiológica, situação que motivou a suspensão e o recolhimento dos produtos.
Além da orientação para interromper o uso, a Anvisa também alertou que os consumidores não devem descartar os produtos no lixo comum.
A recomendação tem como objetivo evitar possíveis riscos relacionados à contaminação microbiológica apontada durante as inspeções realizadas pela agência reguladora.
Com informações do O Tempo
