Com o fenômeno da internet, não são poucos os casos de pessoas que optam pelas compras pela rede e também não são poucas as que acabam tendo grandes problemas.
Seja para receber ou para trocar o produto (quando o mesmo é entregue com defeito), é sempre um grande transtorno, e muitas vezes o problemas não tem solução e o prejuízo se torna inevitável.
No Brasil não existe uma legislação especifica que proteja o consumidor vítima de falsas vendas pela internet. Além de se certificar se a empresa é idônea, outra dica dos especialistas é para que ele resista ao impulso de comprar por causa do preço mais baixo, a principal estratégia das quadrilhas para atrair o consumidor. ?Há notebooks, por exemplo, que valem R$ 3 mil e existem empresas vendendo o produto por R$ 1 mil. Isso não existe?, alerta Maurício Vargas, diretor de site de Defesa do Consumidor.
Para saber se a empresa realmente existe é preciso confirmar se ela tem registro no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, acessando o site da Receita Federal. Um endereço diferente, por exemplo, significa que o CNPJ é falso. Não faça também depósitos em nome de terceiros. Só no da empresa. Se possível, verifique com algum vizinho o endereço apresentado. Há também o que os especialistas chamam de prova dos nove: peça para que a empresa envie um e-mail com informações e confirme se endereço eletrônico é igual ao domínio do site. O medo de ser rastreado pode intimidar o golpista.
Outra dica dos especialistas: não faça compras em páginas que não tenham telefone fixo. As quadrilhas costumam dar o número de um celular para não serem rastreadas.
E vem aí o Natal, as compras pela internet vão aumentar muito nesse período. Portanto, fique atento!
