Unidade afirma que resultados são disponibilizados de forma informatizada
Diante de informações que circularam nas redes sociais sobre uma suposta falta de papel A4 na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e sobre a possibilidade de a situação ter prejudicado a realização ou a avaliação de exames, a unidade divulgou esclarecimentos sobre o funcionamento do atendimento e a disponibilização dos resultados.
Atualmente, segundo a UPA, os resultados dos exames solicitados na unidade são disponibilizados de forma informatizada ao corpo clínico. Dessa maneira, os profissionais podem acessar as informações diretamente pelo sistema, sem a necessidade de impressão para realizar a avaliação médica.
Direção-Geral nega prejuízo na condução clínica
Em relação ao caso mencionado nas redes sociais, a Direção-Geral da UPA esclareceu que não houve atraso ou prejuízo na condução clínica em razão da impressão ou da não impressão do exame.
Em vídeo, a equipe também explica o funcionamento do processo, desde a solicitação e a coleta dos exames até a disponibilização dos resultados pelo laboratório aos profissionais responsáveis pelo atendimento.
Unidade orienta população a buscar os canais de diálogo
A UPA reforçou ainda a importância do diálogo com a população. Em caso de dúvidas, sugestões ou questionamentos relacionados ao atendimento, os usuários podem procurar a Ouvidoria do SUS, a Direção-Geral ou a Coordenação Administrativa da unidade.
Segundo a unidade, transparência, diálogo e informação também fazem parte do cuidado com a população.
Assista ao vídeo e confira o esclarecimento completo.
Vídeo: Prefeitura de Formiga
Com informações da Prefeitura de Formiga
