Enquanto os bancos reduzem suas taxas de juros, os clientes das instituições financeiras ainda pagam caro pelas tarifas cobradas por eles e pelas operadoras de cartões de crédito. De acordo com o presidente do Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e região, Clotário Cardoso, somente com as tarifas cobradas pelos serviços, os bancos conseguem cobrir toda a folha de pagamento. Há estimativas que falam que a Caixa paga 90% do seu pessoal com as tarifas. E o Itaú consegue bancar duas folhas e meia, diz Cardoso. Segundo a Fundação Procon de São Paulo, cerca de 20% dos ganhos do bancos brasileiros vinham de tarifas como manutenção de conta, extratos e emissão de folhas de cheque.
De acordo com a técnica do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese) Bárbara Vallejos Vazquez, os cinco maiores bancos do país faturaram R$ 73,7 bilhões com as tarifas e serviços prestados aos clientes em 2011, valor bem superior aos gastos com pessoal, que contabilizaram R$ 57 bilhões.
De acordo com dados do IBGE, as tarifas bancárias no país tiveram alta de 12,46% em 2011, ficando 5,96 pontos percentuais acima da inflação, que fechou o ano em 6,5%.
O diretor-adjunto da Fundação Institutos de Pesquisas Econômicas e de Minas Gerais (Ipead), Wanderley Ramalho, afirma que existe a possibilidade de reajuste das tarifas para compensar a perda de receita com os juros menores. O consumidor deve ficar atento, comparar taxas, pesquisar, frisa.
Conforme pesquisa da Fundação Ipead, o menor valor cobrado para o fornecimento de folha de cheques passou de R$ 0,60 em março de 2011 para R$ 1 no terceiro mês de 2012, o que representou alta de 66,66%. A média cobrada também teve alta, porém menos expressiva, já que saiu de R$ 1,33 para R$ 1,55.
Reajuste. Recente levantamento da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) constatou que o consumidor está pagando mais pela anuidade do cartão de crédito depois da padronização e da limitação a cinco das tarifas que podem ser cobradas. De acordo com a entidade, o aumento chegou a 270% no caso do cartão American Express Blue na comparação de 2011 frente 2010. Conforme dados do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), o comparativo da renda com tarifas, de acordo com as informações dos balancetes de dezembro de 2008 e dezembro de 2010, indica um crescimento médio da receita com tarifas entre os bancos com mais de um milhão de clientes de 30% no período.
Nesse intervalo, a Caixa Econômica Federal obteve o maior crescimento da renda com tarifas de serviços bancários (83%), seguido pelo Santander (46%), Bradesco (37%), Banco do Brasil (30%), Banrisul (29%) e Itaú Unibanco (15%). O HSBC não apresentou variação no período.
