A partir de segunda-feira (17), os 14 serviços realizados pelo Detran em Belo Horizonte deverão ser previamente agendados.
Conforme informou a Polícia Civil, o cidadão deverá acessar o site do Detran escolher um dia e horário para atendimento e, somente depois, comparecer ao órgão.
Por dia, o Detran recebe, em média, mil cidadãos. A mudança foi implantada, de acordo com a polícia, para “oferecer ao cidadão mineiro comodidade, segurança e rapidez no atendimento presencial, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera para a prestação dos serviços”.
Cada pessoa poderá agendar até três serviços por CPF, dentro do mesmo mês. Somente o titular do documento poderá realizar o serviço ou um terceiro que tenha uma procuração.
Também pelo site, o usuário também tem a possibilidade de acessar o histórico dos atendimentos e, inclusive, modificar os serviços agendados, desde que o prazo seja com 30 minutos de antecedência do horário já programado. Ao chegar, o cidadão deverá validar a senha na recepção.
Em caso de imprevisto, será possível fazer o reagendamento da data pelo próprio site. “A tolerância para atrasos é de 15 minutos. O usuário que fizer o uso do sistema on-line e não comparecer a três agendamentos sem desmarcar com antecedência ficará suspenso por 30 dias”, informou o Detran.
Em Belo Horizonte, a sede do Detran fica na avenida João Pinheiro, número 417, no bairro Boa Viagem. O horário de atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Os serviços que necessitam de agendamento são:
- Adição/Mudança de categoria da CNH
· Alteração de dados do Condutor
· Autoescola (Reabertura e cancelamento de pauta, troca de taxas, etc)
· Baixa de comunicação de venda de veículo
· Cadastramento Biométrico
· Solicitar Carteira definitiva
· Cadastramento de CNH Digital
· Certidão de Prontuário
· Certidão positiva de veículo
· Habilitação para Estrangeiro
· Exame de Legislação
· Exame Reciclagem
· Informações
· Inscrição Inicial para 1ª habilitação/Reinício do Processo de habilitação
· Parcelamento de Débitos incidentes sobre veículos
· Pesquisa da situação do veículo
· Print dos dados do veículo
· Solicitar Renovação da CNH
· Solicitar Segunda via da CNH
· Transferência de Prontuário de outro Estado para Minas Gerais
