Se todos os 12 meses do ano estiverem em dia, a prestadora de serviços vai ser obrigada a enviar para casa do consumidor um recibo de quitação.
Os brasileiros estão entrando em uma nova era. Pelo menos em relação a um aborrecimento que a burocracia impunha a todo mundo.
A vendedora Eliane Souza tem uma pilha de contas guardadas há dez anos. ?O tanto que você tenta organizar, colocando em ordem, mesmo assim ainda fica um pouquinho bagunçado?, disse.
A partir de agora, a papelada relativa a um ano de contas pagas vai ser substituída por um papel só. Por exemplo, contas de luz: se todos os 12 meses do ano estiverem em dia, a prestadora de serviços vai ser obrigada a enviar para casa do consumidor um recibo de quitação.
Para economizar papel, o recibo de quitação das contas de energia de 2009 foi impresso na fatura que vai ser paga este mês. Já a companhia de abastecimento de água de Minas emite o comprovante na porta da casa do cliente.
A empregada doméstica Syrlei Siqueira da Silva diz que agora vai sobrar espaço nas gavetas. ?Não vai guardar aquele tanto de papel, não vai precisar daquela bolsa. Igual lá na minha casa tenho uma bolsa cheia?, contou.
Pela nova lei, as empresas vão ter que enviar o recibo de quitação de um ano até maio do ano seguinte. O cliente em débito não recebe. Mas atenção: o Procon recomenda guardar os comprovantes mensais anteriores a 2009.
?As empresas podem fazer essa cobrança de débito em até cinco anos. Então, por isso, a gente orienta guardar esses documentos por cinco anos, porque se ele for cobrado, tem ali o comprovante de pagamento?, explicou Maria Laura Santos do Procon-BH.
Uma escola particular de Belo Horizonte já fez o modelo que vai enviar à casa dos alunos. A medida foi bem aceita pelos pais.
?Uma folha só é ótimo porque é menos folhas para a gente rasgar e mais ecológico também, com certeza?, disse a enfermeira Sheila Alfenas.
