Para uma pessoa ser internada na Santa Casa de Caridade de Formiga ou em algum estabelecimento de saúde, por meio do Sistema Único de Saúde, é preciso seguir todo um procedimento.
O gestor de atendimento da Santa Casa, Marcos Caetano, esclarece melhor, passo a passo, como funciona o procedimento.
A pessoa que chega a uma instituição de saúde (no caso, em algum Pronto Atendimento Municipal ? PAM) e quer ser atendida pelo Sistema Único de Saúde (SUS), passa pelo médico do PAM.
Caso seja necessária a internação, o médico deverá preencher o laudo para emissão de Autorização de Internação Hospitalar (AIH) e solicitar ao operador do SUSFácil da instituição de saúde que faça o cadastro de solicitação da internação. Os dados são enviados, online, para a Central Macro de Regulação de Leitos, em Divinópolis/MG.
Após a análise do pedido de internação ou transferência, o médico regulador encaminha o pedido para o estabelecimento de saúde, conforme as especificações escritas no pedido (como, por exemplo: um paciente necessita de uma Unidade de Terapia Intensiva ? UTI, UTI Neonatal, Internação Clínica, Pediátrica, Cirúrgica, Ortopédica, etc.). Em seguida, avalia se o procedimento poderá ser realizado no hospital de origem. Após tais informações, o médico regulador envia o pedido para o estabelecimento de saúde que tenha suporte para atender o paciente.
O estabelecimento recebe o pedido no SUSFácil e averigua se tem condições técnicas e leito disponível para atender o paciente. Caso a resposta seja positiva, faz a reserva do leito. Sendo assim, o estabelecimento de saúde que solicitou o pedido recebe uma mensagem, informando que está autorizada a internação do paciente.
Caso não tenha algum leito disponível ou profissional para atender o paciente, o estabelecimento de saúde deverá negar a reserva, com uma justificativa técnica. Nesse caso, o médico regulador da Central Macro de Regulação continua a busca de leito e profissional mais próximo para atender o paciente.
O SUSFácil
O SUSFácil é um software de Regulação Assistencial, cujo intuito é agilizar a troca de informações entre as unidades administrativas e executoras dos serviços de saúde de Minas Gerais, garantindo, assim, melhorias constantes no acesso e atendimento prestado à população.
O Sistema Estadual de Regulação Assistencial pretende, no curso de sua implantação, regular, em co-gestão com os municípios, o acesso aos serviços hospitalares e ambulatoriais de média e alta complexidade, de urgência/emergência e eletivos, credenciados ao SUS (Sistema Único de Saúde). Para atingir tais objetivos, foram implantadas Centrais Macro de Regulação Assistencial, que operam 24 horas por dia, sete dias por semana, sem interrupção. Elas são compostas por um médico coordenador, um médico regulador e vários operadores do sistema.
As Centrais de Regulação Assistencial são estruturas operacionais que, interpostas entre o conjunto da demanda por determinada atenção e as ofertas disponíveis, são capazes de dar a melhor resposta possível, em um dado momento, para um problema assistencial específico.
Para facilitar todo esse processo, o Instituto Brasileiro de Qualidade e Gestão Pública, responsável pela implantação do SUSFácil, disponibilizou um portal na Internet, com o seguinte endereço eletrônico: http://portalmg.susfacil.org.br. O Portal é o ponto de acesso a todas as informações sobre o sistema de regulação e traz, ainda, serviços auxiliares, como consulta de cadastro das unidades operacionais, além de repositório de arquivos e documentos. Toda a implantação do SUSFácil está sendo conduzida pela Superintendência de Regulação.
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