O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) informa que, nesta quinta-feira (3), o sistema de atendimento à autarquia está paralisado devido a falha operacional. No entanto, o suporte técnico já está realizando as manutenções necessárias.
Desta maneira, temporariamente, não é possível atender aos seguintes requerimentos feitos pelos cidadãos: solicitação de nova ligação de água e esgoto; negociação de dívida ativa; emissão de segunda via de conta e consultas ao cadastro geral.
Os requerimentos considerados “urgentes” pela autarquia (vazamentos de água e falta de abastecimento) serão recebidos manualmente.
O problema operacional afetou também o sistema de atendimento de autarquias de outras cidades que são atendidas pela mesma empresa.
Fonte: Decom
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