Clientes do Nubank enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo da fintech nesta quarta-feira (17). O problema afetou principalmente os canais digitais utilizados para pagamentos via Pix.
Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora serviços on-line, o número de queixas sobre o aplicativo começou a aumentar a partir das 14h (horário de Brasília). O pico de reclamações ocorreu às 14h47, com cerca de 400 registros. Nas redes sociais, usuários relataram problemas para realizar transações e acessar funcionalidades do app.
Procurado pelo Metrópoles, o Nubank informou estar “ciente de uma instabilidade afetando o app” e que trabalha para “restabelecer os serviços o quanto antes”. A empresa ainda não divulgou previsão para a normalização completa das operações.
Com informações do Metrópoles
