Depois de meses de problemas com a operadora de telefonia celular e internet Oi/Velox e de dezenas de ligações de usuários da cidade toda, incluindo o próprio jornal Nova Imprensa/portal Últimas Notícias, onde a banda larga da operadora tem problemas graves de conexão , caindo cerca de 8 vezes por hora, mesmo com o contrato de 10MB, o editor do jornal, Paulo Coelho esteve na sede do Procon, em Formiga, para tentar resolver o problema e, protocolar mais uma reclamação.
Apesar da linha direta com a operadora, a funcionária do órgão instruiu que tanto o jornal, como usuários da cidade, abram ações no Juizado Especial contra a operadora.
O contato telefônico foi feito, mas como da outra vez, em que foram publicadas denúncias contra a operadora, fica a dúvida de quando o péssimo serviço será melhorado.
Para quem também tem tido problemas, o jeito é seguir a instrução da funcionária do Procon, que se mostrou um órgão pouco eficaz na garantia do direito do consumidor.
