A Delegacia de Orientação e Proteção à Família, comandada pela delegada Luciana Souza Corrêa, informa à população que inseriu o projeto “Chame a FRIDA”, que é um instrumento poderoso de combate à violência doméstica.
A pessoa deve enviar uma mensagem pelo WhatsApp, com a palavra “FRIDA” pelo número (37) 98411-3711 e, em seguida, o atendimento será iniciado.
Por meio do contato, o solicitante terá um atendimento mais célere e autoexplicativo de qualquer lugar que esteja.
O Projeto “Chame a FRIDA” foi instituído no âmbito da Polícia Civil de Minas Gerais por meio do artigo 3º da resolução n° 8.283/2024.
Ele se refere à implantação de um sistema de atendimento virtual, por meio de um ‘chatbot’, que a partir de uma simples mensagem enviada por aplicativo de troca de conversas instantâneas é programado para dar soluções a diversas solicitações de mulheres em situação de violência doméstica que necessitam de atendimento da Polícia Civil.
“Chatbot” é um software baseado em inteligência artificial que se comunicam e interagem com usuários humanos por meio de mensagens automatizadas.
A delegada ressalta que a palavra ‘FRIDA’ deve ser enviada em ‘caixa alta’.
Fonte: Polícia Civil
