A Prefeitura de Formiga, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, comemorou os resultados positivos da fase inicial do agendamento online de consultas por meio do aplicativo “APP Formiga”. A experiência piloto foi realizada na Unidade Básica de Saúde (UBS) Diego Souto e registrou ampla aceitação da população.
Desde o início da implantação, 210 consultas foram marcadas diretamente pelo aplicativo, evidenciando a praticidade e eficiência do novo sistema. O bom funcionamento da ferramenta foi garantido com o suporte da própria UBS e o auxílio dos agentes comunitários de saúde, que orientaram os usuários e esclareceram dúvidas sobre o uso do app.
Apesar do saldo positivo, a fase inicial registrou a ausência de 13 pacientes, o que representa vagas perdidas que poderiam ter sido ocupadas por outros usuários. No entanto, graças à funcionalidade do sistema, foi possível identificar essas faltas em tempo real, reabrir os horários e atender novas demandas, o que tornou o processo mais ágil e resolutivo.
Com os resultados promissores, a Secretaria de Saúde de Formiga planeja expandir o agendamento online para todas as unidades de saúde do município já na primeira semana de novembro. A iniciativa representa um avanço rumo a uma gestão moderna, participativa e centrada no cidadão, promovendo maior eficiência no acesso aos serviços públicos de saúde.
Com informações da Prefeitura de Formiga
